Политика Эмирейтс в отношении провоза багажа - одна из лучших в мире. В соответствии с международными правилами, нормы бесплатного провоза багажа устанавливаются исходя либо из количества мест, либо из общего веса багажа, с которым путешествует пассажир. То, какие правила применяются, зависит от пунктов вылета и назначения.

Ограничение по весу применяется ко всем рейсам, кроме путешествий, конечным или начальным пунктом которых являются города в странах Северной и Южной Америки, и путешествий из Африки. Ограничение по количеству мест применяется ко всем рейсам в страны Северной и Южной Америки и из них, а также к рейсам из Африки.

Просмотреть информацию об условиях провоза багажа и расценках за провоз дополнительного багажа для вашего путешествия вы можете в разделе . Участники Эмирейтс Skywards Платинового, Золотого или Серебряного уровня при наличии ограничений по весу имеют право на провоз дополнительного багажа.

Ограничение по весу

Ограничение по весу применяется ко всем маршрутам, кроме путешествий, конечным или начальным пунктом которых являются города в странах Северной и Южной Америки, и путешествий из Африки:

Экономический класс

** 25 кг по тарифу Economy Special на рейсах между ОАЭ и Индией.

Бизнес-класс

Первый класс

Вы можете зарегистрировать любое количество сумок при условии, что их общий вес не превышает максимальный в вашем классе путешествия. Однако каждая сумка должна весить не более 32 кг.

Размеры регистрируемого багажа при ограничении по весу

Размер каждой сумки по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должен превышать 300 см. Сумки свыше данного размера в багаж не принимаются.

Ограничение по количеству мест (страны Северной и Южной Америки и рейсы из Африки)

Ограничение по количеству мест применяется ко всем маршрутам в страны Северной и Южной Америки и из них, а также к рейсам из Африки.

Нормы провоза багажа для рейсов в страны Северной и Южной Америки и из них (кроме рейсов между США и Европой и рейсов между странами Северной и Южной Америки и внутри них), а также для рейсов из Африки:

* Если ваше путешествие начинается в Африке, вы можете зарегистрировать две единицы багажа весом до 23 кг каждая по билету Экономического класса по тарифу Special.

Нормы провоза багажа для рейсов между США и Европой и рейсов между странами Северной и Южной Америки и внутри них:

Пассажиры из Австралии, Новой Зеландии и Азии

Для перелетов из Австралии, Новой Зеландии или стран Азии в Северную или Южную Америку, включая остановку в Дубае продолжительностью более 24 часов или отрезки в Европе и Африке, ограничение по весу багажа относится ко всему перелету, указанному в авиабилете.

Размеры регистрируемого багажа при ограничении по количеству единиц багажа

Размер каждого багажного места по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должен превышать 150 см.

За провоз отдельных предметов, сумма трех измерений которых превышает установленную норму в 150 см, но составляет не больше 300 см, взимается дополнительная плата. Предметы, сумма измерений которых превышает 300 см, не могут быть оформлены как регистрируемый багаж. Такие предметы должны перевозиться в качестве транспортного груза.

Условия провоза багажа на совместных маршрутах

Если вы вылетаете из США и первый отрезок путешествия выполняется не Эмирейтс, а другой авиакомпанией, .

Совместный рейс - рейс, указанный в билете наряду с рейсами Эмирейтс, но выполняемый другой авиакомпанией и без кода Эмирейтс (номера рейсов Эмирейтс начинаются с EK). Эти авиакомпании могут устанавливать иные ограничения на провоз багажа, чем Эмирейтс. В можно узнать о действующих ограничениях и плате за ручную кладь и регистрируемый багаж.

Тарифы, скидки, положения и условия, приведенные на этой странице, применимы только к разрешениям на провоз дополнительного багажа, приобретенным 4 февраля 2019 года или позднее указанной даты.

Ограничения на провоз багажа варьируются в зависимости от маршрута, класса обслуживания, типа тарифа и уровня участия в программе Эмирейтс Skywards. Стоимость провоза дополнительного багажа отображается в долларах США. В большинстве случаев вы можете оплачивать его через Интернет, а также на стойках регистрации в местной валюте или заранее в офисах Эмирейтс по обменному курсу на день покупки.

Покупки онлайн до регистрации

Мы предоставляем специальные скидки пассажирам, приобретающим разрешение на провоз дополнительного багажа через Интернет с помощью кредитной карты не позднее чем за 4 часа до вылета. Оплата через Интернет экономит ваши деньги и время в аэропорту. Для оплаты багажа через Интернет войдите в систему, введя код бронирования, и перейдите в раздел «Управление бронированием». Стоимость провоза дополнительного багажа отображается и взимается в валюте, указанной на билете.

Багаж можно оплатить только для взрослых и детских билетов - для младенцев оплата недоступна. Билеты должны быть выданы Эмирейтс (номера наших билетов начинаются с цифр 176...), а рейсы должны выполняться и продаваться Эмирейтс.

Провоз дополнительного багажа возможен при условии доступности. Применяются Положения и условия.

Оплата в аэропорту или в офисах Эмирейтс

Ваш багаж взвесят на стойке регистрации. В случае необходимости вы сможете приобрести разрешение на провоз дополнительного багажа. Если вы предполагаете, что ваш багаж не соответствует разрешенной норме, будьте готовы к тому, что в день вылета при регистрации от вас потребуются дополнительное время и расходы. Вы также можете оплатить провоз дополнительного багажа в местном офисе Эмирейтс.

Приобретение дополнительного веса багажа

Если норма багажа в вашем авиабилете основана на весе (так называемый принцип «по весу»), вы можете приобрести возможность перевозки дополнительных килограммов багажа.

Принцип «по весу» позволяет вам зарегистрировать столько мест багажа, сколько вам нужно, если их общий вес не превышает максимального веса для вашего класса путешествий. Каждое отдельное место багажа должно весить менее 32 кг, а его общие размеры (длина + ширина + высота) не должны превышать 300 см.

Цены указаны в долларах США за один дополнительный килограмм:

При оплате через Интернет:

Вы можете приобрести возможность провоза дополнительного багажа через Интернет по сниженным ценам, пакетами по 5 кг, но не более 25 кг. Текущие ставки при покупке через Интернет со скидкой в расчете на одного пассажира:

• 50 % на первые 5 кг;
• 20 % на любой последующий вес.

Региональная классификация

Приобретение дополнительных мест багажа

Если норма багажа в вашем билете основана на количестве мест, вы можете приобрести дополнительные места багажа, если общее количество путешествующих с вами пассажиров не превышает 10. Чтобы узнать количество мест багажа, включенных в стоимость билета, пожалуйста, проверьте ваш билет или посетите раздел «Управление бронированием». Ограничение по весу для дополнительно оплаченных мест багажа составляет 23 кг в Экономическом классе и 32 кг в Бизнес- и Первом классе.

• 200 долл. США для рейсов в страны Америки и из них;
• 200 долл. США для рейсов, вылетающих из Африки.

При оплате через Интернет:

Через Интернет можно приобрести до трех дополнительных мест багажа. Они также доступны со скидкой. Скидки при оплате через Интернет для каждого пассажира:

• 50 % за первое дополнительное место багажа при путешествии Экономическим классом (кроме билетов на рейсы, вылетающие из Африки);
• 20 % на любое последующее место.

Сборы за провоз багажа с превышением по размеру и весу

Цены указаны в долларах США за одно дополнительное место багажа.

Если ваш багаж находится в пределах разрешенного количества мест, но их размер и вес превышают общую разрешенную норму, применяются следующие сборы:

Цены указаны в долларах США за одно дополнительное место багажа.

Если вы приобрели дополнительные места багажа, но они превышают ограничения по размеру и весу, к стоимости каждого дополнительного места должен быть оплачен следующий дополнительный сбор:

Положения и условия

Общие условия провоза дополнительного багажа

1. Перевозка любого дополнительного багажа осуществляется в соответствии с общими условиями перевозки пассажиров и багажа, действующими в Эмирейтс.
2. Разрешение на провоз дополнительного багажа, приобретаемое в аэропорту вылета или в офисе Эмирейтс, оплачивается по стандартным тарифам на провоз дополнительного багажа (без скидки за оплату через Интернет).
3. Разрешение действительно только для того количества багажа (количества мест или веса), того рейса и той даты, которые указаны в квитанции на провоз дополнительного багажа. Вы также вправе добровольно изменить дату своего рейса или выбрать другой рейс для того же отрезка - в этом случае разрешение также не утратит силы.
4. Максимальный разрешенный вес для единицы регистрируемого багажа - 32 кг.

Возврат средств

1. Разрешение на провоз дополнительного багажа не подлежит передаче другим пассажирам или использованию на других рейсах, а его стоимость не возмещается.
2. Вы имеете право на возврат денег, уплаченных за провоз дополнительного багажа, только в следующих ограниченных случаях:
   1. Соответствующий рейс выполнялся Эмирейтс;
   2. Произошло изменение или отмена исходного рейса Эмирейтс либо изменение его маршрута со стороны Эмирейтс, и вы отказались от нового рейса, предложенного Эмирейтс; или
   3. В случае смерти или серьезного заболевания (указанные факты должны быть надлежащим образом подтверждены документально) пассажира или его близкого родственника, как указано в Общих условиях перевозки Эмирейтс.
3. Вы не имеете права на возврат денег, уплаченных за провоз дополнительного багажа, в случае, если:
   1. Вес провозимого багажа меньше оплаченного вами ограничения;
   2. Вы отменили или изменили свой рейс; или
   3. Вам отказали в перевозке в соответствии с Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.

Разрешенный объем ручной клади на рейсах авиакомпании Эмирейтс зависит от того, каким классом вы путешествуете. Обязательно обращайте на это внимание при покупке билета. Самолет не резиновый! Взять в салон все сумки, пакеты, рюкзаки не получится.

Норма провоза ручной клади

Пассажирам Первого класса и Бизнес-класса разрешается пронести в салон два места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 18x14x8 дюймов (45x35x20 см); размеры сумки не должны превышать 22x15x8 дюймов (55x38x20 см); толщина сумки для одежды может составлять 8 дюймов (20 см) в сложенном виде, но не более.

И самое важное: вес каждого предмета не должен превышать 7 кг (15 фунтов).

Пассажирам, путешествующим Экономическим классом , разрешается провозить одно место в качестве ручной клади. Его размеры не должны превышать 22x15x8 дюймов (55x38x20 см), а вес не должен превышать 7 кг (15 фунтов).

Пассажирам, вылетающим Эмирейтс из Индии, разрешается провозить одно место ручной клади, размер которого не может превышать 115 см (сумма длины, ширины и высоты).

Пассажирам рейсов, вылетающих из Бразилии, разрешено взять на борт до 10 кг вещей.

Товары из Duty Free

Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, такие как спиртные напитки, сигареты и парфюмерия, также разрешены к перевозке в разумных количествах во всех классах. Но учтите: во многих аэропортах действуют ограничения на провоз жидкостей, и эти товары могут быть задержаны в пунктах досмотра.

Путешествие с младенцами

Пассажирам всех классов, путешествующим с младенцами, разрешается провозить одно место регистрируемого багажа для младенца, размеры которого не должны превышать:

— 55x38x20 см (22x15x8 дюймов) или 23 кг (50 фунтов) при наличии ограничений по количеству мест,

— 10 кг (22 фунта) при наличии ограничений по весу.

Кроме того, пассажирам, путешествующим с младенцами (без предоставления места), разрешается брать с собой при наличии места в салоне одну переносную люльку или одну полностью складную коляску.

Если места в салоне недостаточно, эти предметы придется зарегистрировать и сдать в багаж. Но при регистрации они не учитываются в числе багажа, который вы имеете право провозить бесплатно.

Провоз жидкости в ручной клади

Ограничения на провоз жидкостей в ручной клади теперь касаются всех пассажиров, осуществляющих посадку или путешествующих транзитом через Международный аэропорт Дубая, а также через многие другие аэропорты мира.

На рейсах в некоторые страны, включая Австралию и Новую Зеландию, предусмотрены дополнительные проверки при выходе на посадку на предмет провоза жидкостей, аэрозолей и гелей. Предметы, не соответствующие приведенным ниже ограничениям, будут изъяты.

Обратите внимание, что эти проверки могут препятствовать провозу приобретенных перед вылетом жидкостей из магазинов беспошлинной торговли, включая товары, купленные на борту самолета, если они провозятся в качестве обычной ручной клади.

Для пассажиров, следующих в страны с подобными ограничениями или транзитом через них, товары, приобретенные в Международном аэропорту Дубая, могут быть запечатаны и доставлены отдельно на борт самолета для получения по прибытии в конечный пункт назначения.

Для обеспечения соответствия проносимых на борт жидкостей международным правилам убедитесь в том, что они упакованы и транспортируются следующим образом.

• Все жидкости, гели и аэрозоли, пасты, лосьоны, кремы, напитки и прочие вещества подобной консистенции должны быть в емкостях объемом не более 100 мл. Жидкости в сосудах, превышающих объем 100 мл, провозить нельзя, даже если емкость заполнена не целиком.
• Все емкости нужно упаковать в прозрачные запечатываемые полиэтиленовые пакеты объемом не более одного литра . Использование пакетов большего размера или незапечатываемых пакетов, таких как пакеты для бутербродов, не допускается.
• Емкость должна полностью помещаться в пакет, пакет должен быть плотно закрыт.
• На пункте досмотра пластиковый пакет необходимо предъявить для визуального осмотра. Каждый пассажир может провозить только один такой пакет.
• Возможные исключения касаются провоза медикаментов, молока для грудных детей и детского питания, а также специально рекомендованных диетических средств, но все эти вещества необходимо будет предъявить для проверки.

Спортивный инвентарь и музыкальные инструменты

На провоз спортивного инвентаря и музыкальных инструментов распространяются те же ограничения по размеру и весу, что и на прочую ручную кладь. Однако имеется возможность использовать для провоза таких предметов пассажирское кресло в салоне. Но за это кресло необходимо заплатить отдельно.

Опасные грузы и предметы, для которых действуют ограничения

Грузы и предметы, которые могут представлять угрозу здоровью и безопасности пассажиров, могут провозиться только в качестве регистрируемого и запрещены для провоза на Эмирейтс в качестве ручной клади.

Речь, в частности, идет о таких предметах, как:

• настоящее или игрушечное оружие;
• вооружение и боеприпасы;
• взрывоопасные вещества или предметы, содержащие взрывоопасные вещества (например, пиротехнические изделия или хлопушки);
• ножи любого вида, типа, формы и размера;
• ножи для вскрытия конвертов;
• металлические столовые приборы и инструменты;
• рогатки;
• лезвия безопасной бритвы и лезвия опасной бритвы;
• наборы рабочих инструментов;
• дротики;
• ножницы;
• пилки для ногтей;
• иглы для подкожных инъекций и шприцы (без наличия соответствующих медицинских обоснований, подтверждаемых медицинской справкой);
• вязальные спицы;
• штопоры;
• лазерные указки.

Опасными грузами считаются предметы или вещества, которые могут представлять угрозу здоровью и безопасности пассажиров. Правила транспортировки таких грузов регулируются положениями о гражданской авиации. Такие грузы не разрешается провозить ни в качестве ручной клади, ни как зарегистрированный багаж, хотя существуют некоторые исключения.

Запрещены к провозу в качестве ручной клади на рейсах Эмирейтс фейерверки и любые другие предметы, содержащие взрывчатые вещества (например, новогодние хлопушки разных типов, петарды, ракеты, бенгальские огни и прочие пиротехнические изделия).

Размещение ручной клади в самолете

Вся ручная кладь в салоне самолета должна быть таких размеров, чтобы помещаться под расположенное перед пассажиром креслом или в один из багажных отсеков над головой пассажира. Эмирейтс запрещает размещать ручную кладь под ногами пассажира, в проходах или перед запасными выходами.

Нормы провоза багажа в Emirates устанавливаются в зависимости от маршрута, веса и количества мест – согласно международным правилам перевозки. На сайте авиакомпании работает калькулятор, который покажет необходимую информацию о провозе багаже, включая расценки на дополнительный багаж.

Какие правила провоза багажа в «Эмирейтс»?

Весовая система применяется ко всем рейсам, кроме перелетов в Канаду, Северную и Южную Америку и обратно. Для пассажиров эконом-класса нормы провоза багажа зависят от тарифа.

На рейсах Emirates в другие страны (кроме Америки) действуют следующие нормы провоза багажа:

• эконом-класс: Special – 20 кг, Saver – 30 кг, Flex – 30 кг, Flex Plus – 35 кг;
• бизнес-класс – 40 кг для всех тарифов;
• первый класс – 50 кг для всех тарифов.

Вы можете зарегистрировать любое количество мест багажа при условии, что общий вес багажа не превышает максимальной нормы провоза багажа в вашем классе. Каждая единица багажа не должна весить более 32 кг.

Предметы, габариты которых превышают 300 см, не могут быть оформлены как регистрируемый багаж. Такие предметы должны перевозиться в качестве транспортного груза.

Как провозить ручную кладь в «Эмирейтс»?

Допустимый объем ручной клади зависит от того, каким классом вы путешествуете.

Пассажирам первого класса и бизнес-класса разрешено брать с собой в салон 2 места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 45 х 35 х 20 см. Размеры сумки не должны превышать 55 x 38 x 20 см. Толщина сумки для одежды не должна превышать 20 см в сложенном виде. Вес каждого места не должен превышать 7 кг.

Пассажирам эконом-класса разрешается провозить одно место багажа в качестве ручной клади: сумку либо сумку для ноутбука - размерами не более 55 х 38 х 20 см и весом до 7 кг.

Оформление багажа и допустимый вес, тарифы на оплату перевеса, перевоз животных, перевоз спортивного инвентаря, перегруз багажа при транзите.

Тарифы Эмирейтс включают провоз 30 кг багажа для эконом класса, 40 кг для бизнес класса, и 50 кг для пассажиров 1 класса.

Если вы летите с младенцем, который не занимает отдельного места, норма увеличивается на 10 кг .

Ручная кладь предусмотрена весом не более 7 кг , габариты 55 x 38 x 20 см. Для эконом класса можно взять одну сумку, для бизнеса и первого — две.

Если рейс выполняется совместно с партнерами Эмирейтс — Qantas, Malaysia Airlines, Авиакомпанией S7 и другими, нормы веса багажа на участках выполняемых партнерами, соответствуют их правилам.

Нужно ли перегружать багаж при транзите

Если все участки рейса выполняются Эмирейтс, багаж регистрируется до конечной точки. Перегруз багажа с борта на борт выполняется авиакомпанией. Если переживаете за сохранность — перед вылетом можно уточнить у работников, был ли погружен багаж, и они проверят его по базе данных.

При стыковке в ОАЭ более 24 часов, багаж заставят забрать, даже если следующий вылет снова АК Эмирейтс. В аэропорту на этот случай есть платная камера хранения.

При перелете, выполняемом совместно с партнерами, например S7 Airlines , вам придется перегрузить багаж самостоятельно. При небольшом времени на стыковку (час-полтора), на выходе из самолета пассажиров встречает сотрудник авиакомпании, выполняющей стыковочный рейс, для более оперативного приема багажа, и перехода в терминал вылета.

Обратите внимание. На багажной бирке, которую приклеивают на билет после регистрации на рейс, написан пункт до которого летит багаж.

Перевес багажа. Плата за перевес

При оплате перевеса багажа, через сайт Эмирейтс, в разделе управления бронированием, действуют тарифы (цены в Евро):

• 5 кг или меньше — 248 €
• 10 кг или меньше — 495 €
• 15 кг или меньше — 743 €
• 20 кг или меньше — 990 €
• 25 кг или меньше — 1238 €

При оплате перевеса в аэропорту, тариф — 55 € за 1 кг.

Перевозка животных

Перевозка животных в салонах самолетов Эмирейтс запрещена (кроме собак — поводырей).

Все животные перевозятся в грузовом отсеке самолета, и могут быть зарегистрированы на рейс, если продолжительность полета (вместе со стыковками) не превышает 17 часов .

Перевозка животных оплачивается отдельно, исходя из веса животного и контейнера для перевозки. Животное должно иметь справку о здоровье, также необходимо заполнять заявление на импорт.

Перевозка спортивного инвентаря

На спортивные инвентарь действует стандартная норма багажа, габариты (длина + ширина + высота) не должны превышать 150 см.

Комплект, допустимый для горнолыжного спорта: одна пара лыж, лыжных ботинок и лыжных палок. Или один сноуборд и пара ботинок.