Компания Натали Турс была основана в 1992 году. Основным направлением ее деятельности всегда была организация туристических путешествий. На всем российском рынке данный оператор имеет безупречную репутацию, с каждым годом укрепляя свои позиции.

Спектр услуг

Сразу же стоит отметить, что компания Натали Турс является многопрофильной. В основном ее специализацией является массовый отдых, и что самое главное, с учетом индивидуальных потребностей каждого. По количеству туристов, благополучно отправленных в Европу, Натали Турс находится в числе лидеров.

Ассортимент предложений данного туроператора не просто широкий, он постоянно растет. Он предлагает помощь в посещении стран, на территории которых действуют единые стандарты качества предоставления сервиса, а также находятся лучшие отели. Причем все это испытано и подтверждено квалифицированными сотрудниками Натали Турс. Немаловажным является то, что во всех этих странах, весь персонал и менеджмент ориентирован, в том числе, и на российских туристов. Страхование путешественников во время тура обеспечивается солидной страховой компанией под названием «Ингосстрах», с которой Натали Турс сотрудничает на протяжении многих лет.

Что касается туристических направлений, то клиентам Натали Турс предлагается помощь в организации комфортных и безопасных поездок в таких направлениях, как:

• Португалия и .

Всем, кто мечтает побывать на , совершить морской круиз или же отправиться в Швейцарию, Германию, Мальту и Сингапур, Натали Турс тоже поможет.

Помимо организации туров «под ключ», компания предлагает сервис бронирования авиабилетов, номеров в отелях и других услуг по всему миру. Это актуально для тех, кто хочет организовать индивидуальное путешествие, даже если планируется, что оно будет нестандартным. Кстати, отдел, главной целью которого является обслуживание корпоративных клиентов, в Натали Турс тоже имеется. Высококачественным сервисом департамента делового туризма уже успели воспользоваться множество крупных компаний.

Дополнительная информация

Натали Турс делает все возможное со своей стороны, чтобы обеспечить своим клиентам высококачественный отдых, соответствующий действующим стандартам, по доступным для них ценам. За счет этого компания из года в год укрепляет свои позиции лидера на российском рынке туристических услуг. В свое время оператором был запущен собственный проект франчайзинга, и сегодня около 90 туристических агентств работают под брендом Натали Турс.

Туроператор Натали турс предлагает своим клиентам широкий ассортимент выгодных туристических предложений по различным направлениям. Обратившись за помощью в компанию, клиент может не только приобрести путевку по любому интересующему его направлению, но также оформить или продлить загранпаспорт, получить визу. Все, что от него потребуется – это предоставить необходимый пакет документов. Их передачу в соответствующие инстанции и процедуру оформления возьмут на себя сотрудники Натали турс.

Горячая линия Натали турс Москва функционирует в круглосуточном режиме. Так что если у клиента возникают проблемы, он может рассчитывать на помощь в любое время дня и ночи.

Туроператор Натали турс Москва поиск тура

Поиск тура данного оператора можно осуществить двумя основными способами: позвонив по телефону Натали турс Москвы и договорившись о встрече в офисе компании или непосредственно на официальном сайте компании. В последние годы последний вариант становится все более востребованным со стороны потенциальных потребителей туристических услуг.

Натали Турс - туроператор с 20-летней безупречной репутацией. Туры Натали Турс - это всегда новинки и возможность получить новые впечатления. Новые курорты, направления отдыха, уникальные продукты и программы.

Наши менеджеры по обслуживанию клиентов помогут осуществить поиск туров Натали Турс и выбрать наилучший вариант отдыха из всех предложенных. В ассортименте туроператора есть программы, предлагающие:

• пляжный отдых;
• захватывающие экскурсии;
• горнолыжные туры;
• круизы;
• сафари и отдых на озерах;
• эксклюзивные предложения и многое другое.

Также на сайте вы можете ознакомиться с горящими турами Натали Турс на все континенты мира. Среди самых популярных направлений - Индонезия, Танзания, Индия, Китай, Грузия.

Сведения из реестра туроператоров:

Реестровый номер: РТО 017843

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Панорама Тур"

Сокращенное наименование: ООО "Панорама Тур"

Адрес (место нахождения): 109029, г. Москва, ул. Нижегородская, д.32, стр.15,ком25а

Почтовый адрес: 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, 25

Адрес официального сайта в сети Интернет: https://www.natalie-tours.ru

ИНН туроператора: 7709493430

ОГРН туроператора: 1167746501933

Членство ОТВ: да

Адреса структурных подразделений: нет

Денежные средства, полученные от выездного туризма:

Общий размер финансового обеспечения: 50000000

Финансовое обеспечение: 50000000

Способ финансового обеспечения:

Номер документа финансового обеспечения: 433-036763/17

Дата документа финансового обеспечения: 2017-06-09

Действие с: 2017-08-16

Действие по: 2018-08-15

Организация, предоставившая ФО: СПАО "Ингосстрах"

Адрес организации, предоставившей ФО:

Почтовый адрес организации, предоставившей ФО: 117997, г. Москва, Пятницкая, д.12, стр. 2

Общий размер ФО на новый период: 50000000

Сфера туроператорской деятельности (1): внутренний туризм

№ приказа: 393-Пр-16

Дата приказа: 2016-09-19

№ выданного свидетельства: 064194

Размер ФО на новый период: 50000000

Способ ФО на новый период: договор страхования гражданской ответственности туроператора

№ документа ФО на новый период: 433-036763/17

Дата документа ФО на новый период: 2017-06-09

Действие нового ФО с: 2017-08-16

Действие нового ФО по: 2018-08-15

Организация, предоставившая ФО на новый период: СПАО "Ингосстрах"

Адрес организации, предоставившей ФО на новый период: 117997, г. Москва, Пятницкая, д.12, стр. 2

Почтовый адрес организации, предоставившей ФО на новый период: 117997, г. Москва, Пятницкая, д.12, стр. 2

Итак, начнем с главного: ни за что больше не полетим с Натали-Турс и убережем всех знакомых. Этот туроператор – единственное, что испортило нашу свадебную поездку 16.08.14-31.08.14 в Таиланд (Паттайя), причем напрочь. Мы взяли отель 4*, но фортуну. По прилету таких же 6 туристов, включая нас, поселили в отель 3*. Мы немного расстроились, но решили наслаждаться тем, что есть. Остальные же туристы провели весь день в переговорах с Натали-Турс по переселению в отель соответствующей категории. На следующее утро мы пришли на встречу с гидом Вадимом и услышали «через 15 минут выезжаем в другой отель» - нас автоматически со всеми переселили, не оповестив об этом нас самих. На наш вопрос «А что было бы, если бы мы не пришли сейчас?», Вадим логично ответил «Но вы же пришли». В итоге мы потеряли ровно два дня, проведя их на чемоданах. К Вадиму мы (уже все шесть туристов) обратились с просьбой хоть как-то принести извинения от туроператора и компенсировать 2 потерянных дня. Вадим сказал, что Натали-Турс готовы дать нам экскурсию в зоопарк стоимостью 400 Батов в замен на расписки, что претензий к Натали-Турс мы не имеем. Довольно подозрительно, не так ли? Никаких извинения/сожалений даже устно произнесено не было. Представитель компании напрочь отказывался давать какие-либо контакты своих коллег как в Таиланде, так и в Москве – «вам все равно никто ничего не сделает». Тон и поведение Вадима привело всех в ужас – он допускал матные слова, хамил, дерзил, размахивая перед нами своим брелком с боксерскими перчатками в позе «быка». Когда всем стало очевидно, что тут идет уже не только нарушение делового этикета и человеческого обращения в целом, но и попахивает беззаконием, мы достали камеру. Вадим еще больше изменился в тоне и лице: «Я сейчас ее тебе разобью, убери!» И далее занавес: «Русский русского в Тае не трогает, однако тайцы за мою небольшую плату сделают всё что угодно». Вам не кажется, что это перебор? Поняв, что продолжать разговор с представителем Натали-Турс в интеллигентной рубашке смысла нет, мы ушли исправлять свой отдых в лучшую сторону. Подписывать, разумеется, никакие бумаги мы не стали. На этом наше общение с вадимом, слава бог, закончилось. Сам отдых был хорошим. Накануне отъезда, 30 августа, по идее должна была появиться полетная информация. Но, разумеется, натали-Турс выше этого. Благо есть интернет и мы узнали, когда у нас рейс, но остался вопрос трансфера. Шесть бедных туристов уже успели объединиться и им пришлось вновь звонить Вадиму. Он стандартно ответил отказов, сказав, что нам надо звонить какой-то Вере (надо же, хоть сейчас дал контакт коллеги). До Веры дозванивались часа три или больше. Конечно же Вера была вообще не в теме и, если бы не наш звонок, нас бы даже никто и не забрал из отеля. В итоге все-таки мы благополучно уехали. The End.